আইনি দলিল

Bajilive Casino গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন কীভাবে Bajilive Casino আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত
১০০%
SSL এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং
GDPR
মানদণ্ড অনুসরণ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Bajilive Casino-র ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রি নয়
Bajilive Casino কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য নেওয়া হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
আপনার অনুমতিতেই সব
মার্কেটিং যোগাযোগ, কুকি ও অতিরিক্ত ডেটা ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে সব মুছে ফেলা হবে।

ভূমিকা

Bajilive Casino আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি Bajilive Casino-র সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার যোগাযোগ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি বাংলায় প্রকাশ করেছি, যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি support@bajilivecasino.app-এ জানাতে পারেন।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Bajilive Casino তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা আসে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং ডেটা বেট ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, PIN বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকালীন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Bajilive Casino আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: অর্থ পাচার রোধ (AML) এবং KYC নিয়ম মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

আপনার তথ্য কখনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তে (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ) একক ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করা হয় না — সবসময় মানবিক পর্যালোচনা থাকে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Bajilive Casino আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে আইন অনুযায়ী তথ্য দিতে বাধ্য।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবায় শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা, সবসময় চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।
উপরে উল্লেখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
কুকি ও ট্র্যাকিং

Bajilive Casino ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকি কার্যকারিতা কুকি বিশ্লেষণ কুকি নিরাপত্তা কুকি
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ট্রাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন ও CSRF আক্রমণ ঠেকাতে।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড ৩ বছর
মার্কেটিং সম্মতি ডেটা সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
লগ ফাইল ও সিকিউরিটি ডেটা ১ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়।

আপনার অধিকার

Bajilive Casino-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহার
মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়ার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@bajilivecasino.app-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

নাবালকদের সুরক্ষা

Bajilive Casino ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারী ভুল জন্ম তারিখ দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে ১৮ বছরের নিচে বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bajilivecasino.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bajilive Casino আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ একাধিক নিরাপদ লোকেশনে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যও নিরাপদ রাখুন।

নীতি পরিবর্তন

Bajilive Casino প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
সবসময় আপ-টু-ডেট থাকতে মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি চেক করুন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাব।
যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajilivecasino.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

Bajilive Casino-তে আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

১০০% নিরাপদ — SSL এনক্রিপশন ও GDPR মানদণ্ড অনুসরণকারী প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।
English